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Risikofaktoren
Telekommunikationsmarkt Der Wandel innerhalb des Telekommunikationsmarkts, Strukturbereinigungen und Konkurrenz durch Anbieter von Diensten, die keine eigene Telekommunikationsinfrastruktur unterhalten, erzeugen einen Transformationsdruck. Noch ist unklar, welche Technologien und Dienste sich künftig durchsetzen werden. Gegenwärtige Entwicklungen verlangen zunehmend die Einbindung einer wachsenden Zahl von Technologien und Geräten, um neue Kunden zu gewinnen und multimediale Dienste bereitzustellen. Bei der Integration und beim Betrieb neuer Infrast...
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Pilotage de l’entreprise axé sur la valeur
Les indicateurs financiers utilisés pour planifier et piloter les flux de trésorerie sont le résultat d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissements (EBITDA) et les investissements en immobilisations corporelles et autres immobilisations incorporelles. L’EBITDA est essentiellement déterminé par l’évolution du chiffre d’affaires et des marges. Le système de rémunération génère de la valeur par le biais de la part variable liée au résultat. Celle-ci repose notamment sur des objectifs financiers comme le chiffre d’affai...
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Facteurs de risque
Marché des télécommunications Des pressions en faveur d’un changement se font sentir sous l’effet d’un marché des télécommunications en pleine mutation, de différentes restructurations et de la concurrence émanant de fournisseurs de services qui ne disposent pas de leurs propres infrastructures de télécommunication. Il est encore trop tôt pour savoir quelles technologies et quels services parviendront à s’imposer à l’avenir. Pour conquérir de nouveaux clients et proposer des services multimédias, il est indispensable d’intÃ...
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Système de gestion des risques
La gestion des risques appliquée à l’échelle de l’entreprise englobe le groupe dans sa totalité et prend en considération les événements tant internes qu’externes. Swisscom se conforme aux normes COSO II et ISO 31000. Ainsi, la gestion des risques de Swisscom tient compte non seulement des différentes exigences relatives au gouvernement d’entreprise mais aussi des dispositions du droit suisse. Objectifs La gestion des risques de Swisscom vise à protéger la valeur de l’entreprise par la mise en œuvre d’une gestion des risques ...
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Wertschöpfungsrechnung
Die erzielte operative Wertschöpfung ergibt sich aus dem Umsatz abzüglich Vorleistungen wie Material- und Dienstleistungsaufwand, übriger Betriebsaufwand und Abschreibungen. Der Personalaufwand wird nicht als Vorleistung, sondern als Verwendung der Wertschöpfung dargestellt. Swisscom erzielt den überwiegenden Anteil der Wertschöpfung in der Schweiz. Die Auslandsaktivitäten haben im Berichtsjahr 5% zur operativen Wertschöpfung des Konzerns beigetragen (Vorjahr 6%). 2013 ...
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Compte de création de valeur
La création de valeur opérationnelle réalisée correspond au chiffre d’affaires diminué des prestations préalables telles que les achats de biens et de services, les autres charges d’exploitation et les amortissements. Les charges de personnel ne sont pas présentées comme des prestations préalables mais comme une utilisation de la création de valeur. Pour l’essentiel, la création de valeur est réalisée en Suisse. Au cours de l’exercice sous revue, les activités à l’étranger ont contribué à hauteur de 5% à la création de va...
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Lettre aux actionnaires
Mesdames, Messieurs, chers Actionnaires Bien que mouvementé, l’exercice 2013 a été jalonné de succès pour Swisscom. Forte croissance de la clientèle et stabilité des activités de base ont été au rendez-vous. Les investissements consentis, notamment dans les réseaux TIC de dernière génération, et les innovations réalisées ont accéléré la croissance de la clientèle. Swisscom TV, au même titre que les offres en matière de communication mobile et celles de Fastweb, ont favorisé l’acquisition de nouveaux clients. Le carne...
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Geschäftstätigkeit
Unternehmensprofil Swisscom ist Marktführerin im Bereich der Telekommunikation in der Schweiz. Sie ist einer der schweizweit grössten börsenkotierten Konzerne und im bedeutendsten Aktienindex der Schweiz – dem SMI – enthalten. Im Ausland ist Swisscom vor allem in Italien präsent; dies seit der Ãœbernahme von Fastweb im Jahr 2007. Fastweb ist eines der grössten Breitband-Telekommunikationsunternehmen in Italien. Mehrheitsaktionärin der Swisscom mit einem Anteil von 51,2% der ausgegebenen Aktien ist die Schweizerische Eidgenossenschaf...
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Konzernstruktur und Organisation
Führungsstruktur im Geschäftsjahr 2013 Die Konzernorganisation orientiert sich an folgender Führungsstruktur: Der Verwaltungsrat der Swisscom AG ist zuständig für die Oberleitung. Er legt die strategischen, organisatorischen und finanziellen Grundlagen des Konzerns fest. Die Führung des laufenden Geschäfts hat der Verwaltungsrat an den CEO Swisscom AG delegiert. Zusammen mit den Leitern der Konzernbereiche Group Business Steering, Group Strategy & Innovation und Group Human Resources sowie dem CEO Swisscom IT Services und den Lei...
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Gesundheit und Arbeitssicherheit
Gesundheit der Mitarbeitenden Dauerhaft motivierte und gesunde Mitarbeitende sind Swisscom wichtig. Swisscom investiert deshalb im Rahmen ihrer Strategie gezielt in Initiativen und Programme des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM). Verwaltungsrat, Konzernleitung und Führungskräfte tragen durch ihre Unterstützung zum Erfolg des BGM bei. So ist die Absenzenquote seit 2009 von 3,4% auf heute 2,9% gefallen. Bis 2015 soll sie konstant bleiben oder weiter zurückgehen. Weitere Einzelheiten und Kennzahlen sind in der Tabelle «Mitarbeitende in Zahl...
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