Projets d’innovation en cours
Exemples de produits que Swisscom développe jusqu’à leur maturité commerciale:
- iO– téléphoner, chatter, échanger des images – le tout via une seule appli, gratuitement sur les réseaux de communication mobiles ou les réseaux WiFi, dans le monde entier. Avec iO, Swisscom a lancé une appli qui privilégie le destinataire de la communication et non la manière de le contacter. L’appli relie de manière simple et sûre les utilisateurs iO entre eux, mais elle permet également de téléphoner sans limites avec des correspondants qui n’utilisent pas iO dans le monde entier, moyennant un forfait attrayant.
- Smart Networks– une meilleure expérience client malgré une forte charge sur le réseau. La mise en place de nouvelles antennes de communication mobile est un processus laborieux. C’est pourquoi Swisscom vérifie au préalable s’il lui est possible de gérer les flux de données dans l’infrastructure existante par la mise en œuvre de technologies en temps réel, de manière à libérer 20% de la bande passante et améliorer l’expérience client.
- DocSafe– la gestion des documents en toute simplicité. La gestion de documents administratifs comme les factures, les relevés de compte ou les décomptes des caisses-maladies devient de plus en plus complexe, même pour les particuliers. D’autant que la correspondance ne s’effectue plus uniquement sur papier, mais aussi en ligne. DocSafe classe et archive tous les documents numériques en un seul lieu centralisé et permet de les consulter à tout moment.