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Satisfaction des collaborateurs
L’enquête visant à mesurer la satisfaction des collaborateurs est réalisée tous les deux ans. La prochaine édition est prévue en 2014. Près de 80% des collaborateurs ont participé à la dernière enquête menée en mai 2012. Les résultats ont fait apparaître un degré de satisfaction élevé et un très fort attachement à Swisscom. L’évaluation de l’ensemble des thèmes par les collaborateurs s’est révélée nettement plus positive que lors de l’enquête réalisée en 2010. En comparaison sectorielle, les résultats so...
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Développement du personnel
L’environnement de marché dans lequel évolue Swisscom est en perpétuel changement. Aussi Swisscom investit-elle de manière ciblée dans le développement professionnel tant de ses collaborateurs que de ses cadres afin d’accroître durablement la compétitivité de l’entreprise sur le marché de l’emploi. Pour assurer leur perfectionnement, les collaborateurs ont le choix entre de nombreuses offres de formation on-the-job et off-the-job ou encore des programmes et des cours en interne. L’offre regroupe les formations ayant trait à un d...
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Principes relatifs au droit du travail en Suisse
Introduction Forte de quelque 17 400 collaborateurs (équivalents plein temps) en Suisse, Swisscom est l’un des principaux employeurs du pays. Les conditions d’engagement en Suisse sont fondées sur le droit des obligations. La convention collective de travail (CCT) contient les principales dispositions contractuelles relevant du droit du travail liant Swisscom et les collaborateurs. Elle comporte en outre des clauses réglant les relations entre Swisscom et les partenaires sociaux. La nouvelle CCT est entrée en vigueur le 1er j...
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L’effectif du personnel en chiffres
Unité 2011 2011 en % 2012 2012 en % 2013 2013 en % Structure du p...
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Diversity
Vivre la diversité Gestion de la diversité, tel est le concept clé pour un monde du travail globalisé. Il s’agit de reconnaître les connaissances et les capacités spécifiques de tout un chacun et de les utiliser à bon escient au profit de l’entreprise. La diversité, c’est la garantie d’un environnement de travail ouvert, où les collaborateurs se témoignent du respect, s’épanouissent et exploitent tout leur potentiel. Swisscom conçoit la notion de diversité comme un engagement au sein même de l’entreprise et vis-à-vis d...
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Principes relatifs au droit du travail en Italie
Convention de travail au sein du secteur des télécoms en Italie En Italie, les conditions de travail aux termes de la loi reposent sur le Contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL), une convention collective étatique. Celui-ci définit les conditions de travail entre la société filiale italienne Fastweb et ses collaborateurs. Il contient également des clauses qui régissent les relations entre Fastweb et les syndicats. En février 2013, les sociétés de télécommunication et les syndicats ont négocié un nouveau CCNL qui améliore le...
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Effectif
Fin 2013, Swisscom employait 20 108 collaborateurs à plein temps, dont 17 362 en Suisse, ce qui correspond à 86,3% de l’effectif total (83,4% en 2012). Par ailleurs, l’entreprise forme 920 apprentis en Suisse. Le nombre de collaborateurs à plein temps se répartit de la manière suivante entre les différents secteurs: 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 ...
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Santé et sécurité au travail
Santé des collaborateurs Pour Swisscom, il est important que ses collaborateurs soient toujours motivés et en bonne santé. Aussi investit-elle de manière ciblée, dans le cadre de sa stratégie, dans les initiatives et les programmes liés à la gestion de la santé en entreprise (GSE). Le Conseil d’administration, la Direction du groupe et les cadres contribuent par leur soutien à la réussite de la GSE. Ainsi, depuis 2009, le taux d’absentéisme a pu être ramené de 3,4% à 2,9%. Il doit rester à ce niveau ou continuer de baisser d’...
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Prévoyance professionnelle
Régimes à prestations définies Swisscom gère pour ses collaborateurs divers régimes de retraite en Suisse et en Italie. En 2013, les charges liées aux régimes à prestations définies se sont élevées à CHF 295 millions (CHF 80 millions pour l’exercice précédent). Sur ce montant, CHF 258 millions (exercice précédent: CHF 50 millions) ont été comptabilisés dans les charges de personnel et CHF 37 millions (exercice précédent: CHF 30 millions) dans les charges financi...
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Recrutement de personnel
Recrutement de nouveaux collaborateurs Swisscom recrute des personnes capables d’accompagner les clients avec engagement et passion et désireuses de façonner l’univers numérique de demain. Sur l’ensemble de ses sites en Suisse, l’entreprise veille à engager en priorité des personnes de la région. C’est pourquoi, dans toutes les divisions et à tous les niveaux hiérarchiques, la part des collaborateurs habitant dans la région considérée est très élevée. Stagiaires des hautes écoles et trainees Afin d’attirer des diplôm...
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