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Système de gestion des risques
La gestion des risques appliquée à l’échelle de l’entreprise englobe le groupe dans sa totalité et prend en considération les événements tant internes qu’externes. Swisscom se conforme aux normes COSO II et ISO 31000. Ainsi, la gestion des risques de Swisscom tient compte non seulement des différentes exigences relatives au gouvernement d’entreprise mais aussi des dispositions du droit suisse. Objectifs La gestion des risques de Swisscom vise à protéger la valeur de l’entreprise par la mise en œuvre d’une gestion des risques ...
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Informations sur la réalisation d’une évaluation des risques
Swisscom dispose d’une gestion centralisée des risques qui différencie les risques stratégiques des risques opérationnels. Tous les risques identifiés sont quantifiés en fonction de leur probabilité de survenance et de leur influence potentielle et consignés dans un rapport sur les risques. Ce rapport est discuté périodiquement dans le cadre de l’Audit Committee de Swisscom. La Direction a pour objectif de surveiller en permanence les risques et de les maintenir sous contrôle. Il est procédé à une évaluation des risques afin ...
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Généralités sur la situation en matière de risques
Les changements relatifs à la technologie, à la régulation, aux marchés, à la concurrence et au comportement de la clientèle représentent autant de facteurs de risques potentiels. Les services de télécommunication établis continuent à perdre du terrain. L’accroissement du nombre de clients, l’augmentation du volume et la commercialisation de nouveaux services doivent permettre de compenser la baisse du chiffre d’affaires liée à l’activité principale traditionnelle. Les incertitudes qui continuent de peser sur l’évolution de ...
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Gestion des risques des fournisseurs
Système de gestion des risques En 2013, le système de gestion des risques a continué de s’établir chez les fournisseurs de Swisscom. Swisscom a ainsi poursuivi ses efforts de réduction des risques dans le domaine environnemental et social. Le schéma présente la mise en œuvre et les résultats atteints. En raison des données empiriques déjà existantes, Swisscom n’a pas procédé au cours de l’exercice sous revue à l’évaluation des risques des groupes de marchandises réalisée en 2012.Elle entend vérifier une nouvelle fois au...
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Gestion du risque financier et informations complémentaires sur les instruments financiers
h3>33 Gestion du risque financier et informations complémentaires sur les instruments financiers Swisscom est exposée à divers risques financiers découlant de ses activités et de ses opérations financières. Les risques financiers les plus importants sont liés aux variations des taux de change, des taux d’intérêt, de la solvabilité des contreparties ainsi que des liquidités. La gestion du risque financier s’opère conformément aux directives fixées avec pour but de limiter les effets potentiellement négatifs sur la situation finan...
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Facteurs de risque
Marché des télécommunications Des pressions en faveur d’un changement se font sentir sous l’effet d’un marché des télécommunications en pleine mutation, de différentes restructurations et de la concurrence émanant de fournisseurs de services qui ne disposent pas de leurs propres infrastructures de télécommunication. Il est encore trop tôt pour savoir quelles technologies et quels services parviendront à s’imposer à l’avenir. Pour conquérir de nouveaux clients et proposer des services multimédias, il est indispensable d’intÃ...
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3 Conseil d’administration
3.1 Membres du Conseil d’administration Le Conseil d’administration de Swisscom SA compte neuf membres. Aucun d’eux n’assume de fonctions exécutives au sein du groupe Swisscom ou n’en a assumé au cours des trois derniers exercices. Les membres du Conseil d’administration n’entretiennent pas de relations d’affaires essentielles avec Swisscom SA ou le groupe Swisscom. La Confédération, qui détient la majorité du capital de l’entreprise, est représentée au sein du Conseil d’administration par Hans Werder. La Conf...
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Protection de la jeunesse dans les médias et promotion de la compétence médias
Protection de la jeunesse dans les médias et directives concernant le contenu des médias L’utilisation des médias numériques offre des opportunités, mais comporte également des risques nouveaux. Bien que les avantages soient prépondérants, les risques liés aux médias numériques existent bel et bien, en particulier pour les enfants et les jeunes. D’où la volonté de Swisscom d’aider les responsables éducatifs à lutter contre ces risques en proposant aux parents et enseignants des produits et du matériel didactique sous les formes...
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Index des mots clés
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Clients et autres débiteurs
En millions CHF 31.12.2013 31.12.2012ajusté Chiffre d'affaires facturé 2 321 2 483 Chiffre d'affaires non facturé 206 186 Corrections de valeur (164) (209) Total des créances clients, net 2 363 ...
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