En millions CHF |
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2013 |
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2012 |
Charges de loyer |
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334 |
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307 |
Charges d'entretien |
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312 |
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288 |
Pertes résultant de la cession d'immobilisations corporelles |
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13 |
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7 |
Charges d'énergie |
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102 |
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111 |
Charges informatiques |
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221 |
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213 |
Charges de publicité et de vente |
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215 |
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248 |
Commissions versées aux revendeurs |
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364 |
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365 |
Charges de conseil et collaborateurs externes |
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201 |
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205 |
Corrections de valeur sur créances |
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83 |
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70 |
Charges administratives |
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161 |
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170 |
Autres charges d'exploitation |
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470 |
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412 |
Total des autres charges d'exploitation |
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2 476 |
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2 396 |