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Übriger Betriebsaufwand

In Millionen CHF   2013   2012
Mietaufwand   334   307
Unterhaltsaufwand   312   288
Verlust aus Abgang von Sachanlagen   13   7
Energieaufwand   102   111
Informatikaufwand   221   213
Werbe- und Verkaufsaufwand   215   248
Händlerprovisionen   364   365
Beratungsaufwand und externe Mitarbeitende   201   205
Wertberichtigungen auf Forderungen   83   70
Verwaltungsaufwand   161   170
Sonstiger Betriebsaufwand   470   412
Total Übriger Betriebsaufwand   2’476   2’396